Publié le 08/09/2023
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Responsable Du DÉpartement Innovation Technologique Et Usages Digitaux H/f
Qui sommes-nous ?
Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l’économie et l’ensemble des acteurs de l’Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels.
Notre réseau ?
La Caisse d’Epargne Ile-de-France regroupe un réseau de 430 agences et 30 centres d’affaires répartis sur l’ensemble du territoire francilien, ainsi qu’une Banque Privée, et accompagne le développement de trois filiales : La Banque BCP, la Banque de Tahiti et la Banque de Nouvelle Calédonie.
Notre effectif ?
La Caisse d’Epargne Ile-de-France est forte de 4500 collaborateurs : une équipe d’experts engagée et proche de ses clients.
Notre mission ?
Accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos 700 000 sociétaires sur l’ensemble de leurs projets.
La Caisse d’Epargne Ile-de-France conjugue confiance, modernité, proximité et solidarité au bénéfice de tous ses clients afin d’envisager l’avenir avec un seul mot d’ordre : être utile à chacun, sans jamais perdre de vue l’intérêt collectif.
Notre ambition ?
Offrir à nos clients et à nos équipes le meilleur de l’humain et du digital, dans un esprit bienveillant et collaboratif.
La Caisse d’Epargne Ile-de-France est un acteur clé du développement régional, tourné vers le développement durable, pour construire le monde de demain. Ainsi chaque euro collecté est réinvesti dans le développement de l’économie de la Région pour accompagner la croissance des entreprises, le fonctionnement du secteur de la santé ainsi que la transformation du territoire en termes d’aménagement, d’équipement et d’infrastructures.
La Caisse d’Epargne Ile-de-France est engagée en faveur de la mixité et de l’égalité professionnelle et a obtenu en 2022 le renouvellement du label AFNOR visant à l’égalité entre les femmes et les hommes.
Poste et Missions
Dans le contexte de transformation numérique et de montée en puissance des nouveaux outils digitaux, la CEIDF créée un département dédié à l’innovation technologique et aux usages digitaux.
Au sein de la Direction des Transformations et de la Qualité, vous avez la responsabilité de cette nouvelle équipe composée de 3 collaborateurs.
Vos missions se déclinent autour des principaux axes suivants :
- La veille et la prospective sur l’innovation :
- Organiser un dispositif de veille et de prospective :
- Collecter, synthétiser et diffuser les informations sur les innovations technologiques du Groupe BPCE et hors groupe
- Organiser et animer des événements ciblés sur le sujet de l’innovation
- Diffuser aux membres du Comité Innovation et Expérimentation les éléments de veille
- Co-construire avec les Directions métiers une stratégie d’expérimentation de cas d’usage et de passage à l’échelle
- Organiser un dispositif de veille et de prospective :
- Les nouveaux usages digitaux
- Mettre en place un dispositif d’accompagnement opérationnel de niveau 1, pour l’ensemble des collaborateurs, sur les outils collaboratifs et leurs usages, en lien avec la DRH et les directions métiers
- Mettre en place un dispositif d’appui fonctionnel de niveau 2 dans le cadre de besoins spécifiques métiers sur les outils collaboratifs dans le cadre du Centre de compétences M365
- Animer le réseau des relais de l’expérience collaborateur digitale
- Superviser les usages de la plateforme M365
- Suivre les évolutions fonctionnelles de la plateforme M365
- La gestion de la gouvernance autour des usages digitaux
Préparer et co-animer les comités (Comités Innovation et Expérimentation, comités de run M 365 …)
- Le management de l’équipe Innovation technologique et Usages Digitaux
- Gestion du plan de charge de l’équipe et consolidation du reporting d’activité du Département
- Evaluation, suivi des objectifs individuels et collectifs du département, organisation des réunions de département, …
- Partage des connaissances et des méthodes entre les collaborateurs
Profil et compétences requises
De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience de 7 ans minimum ; dont une partie effectuée dans le domaine de la transformation digitale ou de l’innovation technologique.
- Vous avez une appétence forte pour les nouvelles technologies et vous êtes à l’aise dans les échanges à la fois avec les équipes informatiques et les équipes métiers.
- Vous avez une expérience de mise en place de POC et ou de projets innovants : par exemple vous avez expérimenté des approches d’implémentation de parcours client / collaborateur digitaux.
- Vous maîtrisez le fonctionnement de la plate-forme M365 et de Sharepoint on line
- Vous avez une expérience de management transverse ou hiérarchique
Vous êtes doté :
- d’un excellent relationnel, votre aisance à l’oral facilite la communication
- d'une excellente capacité à cadrer et structurer une feuille de route
- d'un sens de l’écoute et d'un sens pédagogique
- d'une capacité à faire adhérer et motiver
- d'une capacité à être force de proposition
Informations complémentaires sur le poste
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Les candidatures qui auront retenu notre attention feront l’objet d’une vérification des diplômes du parcours professionnel et des documents administratifs.
Modalités :
- Poste en CDI, basé à Paris 13.
- Rémunération attractive : Fixe + Variable + Intéressement + Un socle social attrayant et des avantages sur la tarification bancaire.
- Un éventail d’avantages s’offre à vous… Pour les découvrir, il vous suffit de postuler !
Petit Bonus ?
À la CEIDF, vous êtes acteur de votre carrière et de votre évolution. La recette miracle ? Trois ingrédients importants :
- Entretenir une relation de proximité et de confiance avec vos clients, et les fidéliser.
- Relever les challenges.
- Atteindre les objectifs fixés.
Saupoudrez le tout d’un bel esprit d’équipe : VOUS avez tout pour évoluer chez NOUS !
